Las habilidades blandas constituyen un conjunto de
herramientas que permiten la capacidad de aprender y favorecer nuestro desempeño óptimo en sociedad. Por ello, la
comunicación es considerada como uno de los atributos más valiosos y es
transversal en todos los ámbitos.
De acuerdo con las características de los docentes del Siglo XXI, es fundamental el envío y respuesta de mensajes claros y concretos, promoviendo la motivación y una participación a través de los foros de discusión, correos y demás canales de comunicación dispuestos para tal fin.
Respecto a la situación abordada, el apoyo y el acompañamiento docente fue fundamental, por ello es importante crear redes de contacto eficientes, desarrollando procesos de comunicación eficaces y oportunos, realizando las realimentaciones de las actividades de forma asertiva, indicando los aspectos en los que es necesario reforzar o profundizar. Así mismo, compartiendo material de consulta y acompañando el desarrollo de las actividades recordando aspectos importantes de estas e incluso las fechas propuestas para su ejecución.
Fuente: BBVA Aprendamos juntos. Cómo comunicarnos con asertividad. Estrella Montolío, lingüista y profesora. Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=jvxuQEe_0-w&t=244s
Dentro de los elementos que pueden facilitar la comunicación u obstaculizarla, se consideran tres tipos de comunicación:
Pasivo: Las personas no se comunican de manera
adecuada, presentan incapacidad para expresar sus sentimientos y decir que no.
Se dejan influenciar fácilmente y se dejan llevar por los demás.
Agresivo: Se ejerce como una posición de
intimidación a otra persona para lograr su cometido.
Asertivo: Es usado por aquellas personas que se
comunican bien, expresan sus necesidades, expresan lo que sienten, sus derechos
y opiniones, sin vulnerar los sentimientos de los demás.
Creado por: Paula Divantoque